微淘达人晋级与降级的要求机制分析

2019-04-04 20:05 2
关于微淘达人,前面小编为大家介绍了《[新手注意]如何成为微淘达人?步骤看这里》,相信大家也有所了解了,那么也会有人问,微淘达人晋级与降级的要求是什么,要怎么做呢?这里小编就给大家简单分析一下,希望可以帮助大家。微淘达人晋级与降级的要求: 早在去年的时候,达人的等级只有V1-V4,升级到V2只间隔一个等级,就可以开始申请渠道,年后做了调整优化从L0-L6,也就是说,到L2又多了一个门槛。 0-1级,新版微淘的发布数量只有3条,到了L2可以发布10条,不同的等级可享受平台不同的权益,由此可见升级的重要性。 从图中可以看出,L2之后才会有渠道的展示机会和CPS结算权,也就是说,到了L2你才算是入门。 下面我们先分享怎么从L0-L1(截图进来之后,图片的颜色就变了,不过没关系,并不影响大家观看) 其实现在从0到1是比较简单的,快则1个礼拜,慢一点也只需要2-3个礼拜,如今的0级,也有被微淘采纳的机会,虽然概率小,但还是有,这对新手小伙伴们来说是个利好消息,有了这些数据辅助,升级就更简单了。 要想晋级,首先你的了解晋级的要求,到L1的要求是 达人指数分250 内容价值分250,对粉丝价值是没有要求的,其实要做到这些很简单,越到后面的等级,考核的指数越高,才是难点,也不要为了升级而升级,专注做内容才是王道。1、由于达人的指数是每周三更新的,所以每天需要发1-2篇优质文章,而且只发长图文(有助于价值分的增长)第一周至少发5篇,日更最好。2、不要加商品链接,至于为什么,看下图就明白了3、文章段落清晰,无错别字,无文案重复,堆砌配图高清无水印,为什么?看图吧 这些都是在实际操作过程中遇到的问题,经过不断试错总结出来的经验,写好的内容可以优先发到群聊里面,如果你有的话,让粉丝们浏览,有了数据的反馈,你的各项指数才会提升。 内容可以根据达人后台的创意中心,实时热点或者微博热点,结合产品来写,这样更容易吸引粉丝去点击浏览你的内容,还有,发的内容一定要和你的账号领域相关,对于后期的运营很重要。 晋级L2的方法其实也差不多,只是多了一个粉丝价值分的考核,多发优质图文帖,检查文案描述是否优质,图片的场景搭配是否美观,让粉丝参与进来产生互动,有正向的数据,升级是很自然的事情。 最近平台新出了达人的降级机制,主要是督促大家好好运营自己的账号,对不符合当前等级对于微淘号达人指数的要求,每四周执行一次降级,每次执行只降一级,降级之后,对应层级的权益将会取消。 其实只要你经常更新的达人微淘号,基本就不会被降级,希望今天分享的内容能帮到大家,另外我为大家准备了一份达人内容的资料包,如果你有需要的话, 最近平台新出了达人的降级机制,主要是督促大家好好运营自己的账号,对不符合当前等级对于微淘号达人指数的要求,每四周执行一次降级,每次执行只降一级,降级之后,对应层级的权益将会取消。 看完以上的介绍,大家都清楚了吗?不管是微淘达人晋级还是降级,影响都是比较大的,大家也最好是能做到晋级,对自己的店铺也是有帮助的。想要知道更多关于微淘达人晋级与降级的内容,就直接收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

宝贝修改:一改宝贝就降权,到底哪里出了错

2019-04-02 14:38 11
刚开始开店的时候,很多朋友就会问到,淘宝虽然开店简单,但是也是有一定规则的,是不是我们一修改宝贝就会被降权呢?其实也没有那么严重,如果这样说,我们都不能做优化了。不然的话,大家可以参考下文的介绍看看小编说的是不是真的。一改宝贝就降权,这是真的吗?一、 修改主图和标题 首先,我们来分析一下主图对于宝贝的影响。我们先来看一下访客形成的过程。(如图1)拿手淘搜索访客为例:当买家有购物需求之后,先会去搜索产品的关键词,浏览产品,看到自己喜欢的宝贝之后点进店。那么在这个环节决定你是否能够获取到访客的因素有两个。第一个就是产品的关键词排名,排名越靠前,你能够被买家看到的机会越大。第二个就是我们的主图,当我们的宝贝展现出来之后,能不能获取到访客,取决于我们的主图能不能吸引到买家来进行点击。 所以当你没有访客的时候,首先咱们要剖析第一个点。也便是说你的关键词能不能帮你获取到靠前的排名。像许多掌柜前期做标题的时候都是自己随意组合的,可能你组合的关键词都没有买家来进查找。那么这种情况下,肯定是没有访客的。所以如果你要优化标题,在优化的时候你必需要找到行业下热搜的并且竞赛比较低的关键词。这边咱们需要用到一个东西:生意顾问标准版,比如说我要找一个连衣裙的比较好的关键词如图2: 查找人气两万多,在线竞赛宝贝数只有500多,并且转化率相对比较高。像这样的关键词便是一些比较好的引流关键词,放在标题里边是可以帮你带来靠前的展现机会的。 当你获取到靠前的排名之后,接下来咱们就要剖析第二个点——宝贝的主图。高点击的主图必需要做好这几点:1. 产品的主体杰出,能够一眼看清楚你的款式。2. 排版整洁美观,不要有牛皮癣。3. 结合上一步找的引流关键词,词跟主图的卖点相呼应。这样的话,买家查找什么样的词,也便是代表买家有什么样的需求?在你的主图上面杰出这个需求之后,才能够获取到更高的点击。 所以,上许多掌柜平常在修改标题,主图时候,改完之后访客下降了,并不是说淘宝给你降权了。而是你改的这个关键词引流的能力不如之前的关键词,或者是新的主图改完之后不如之前有吸引力,那么这种情况下会影响到你关键词的排名以及主图的点击率,从而影响到你的访客。二.优化详情 首先我们要知道详情的作用,那么主要是在帮助我们提升产品的转化,所以对于修正详情之后,访客下降,一方面是由于详情修正完之后,买家不喜欢,然后不去购买导致的转化下降而影响到店铺访客。另一方面,可能是我们在修正详情的时分,改动的比例太大,触发了淘宝的反作弊机制,淘宝以为你在掉包宝物导致宝物暂时被屏蔽导致的访客快速下降。 所以当我们在优化宝物的时分,一定要注意,标题,主图,详情不能同时修正。由于一方面改完之后访客下降了,不知道到底是哪个要素的影响。另一方面,宝物,改动太多,触发淘宝的反作弊机制之后,宝物的访客也是会受到影响。并且他在优化的时分,最佳的优化时刻是在晚上12点到12点半。由于这段时刻正是淘宝数据更新的时分,收入最新的产品信息是最快的。同时,在这个时刻进行优化,第二天才刚刚开始,便利比照数据,看改完前后的访客变化,假如访客上升,那么你优化成功,假如访客下降,那么你只改了一项之后就能迅速找到原因,优化失败了晚上先改回去。 出现访客波动的时候就能找准问题所在,就不要一味的全都归结到淘宝降权的问题啦!淘宝也没有什么隐形降权,如果店铺真的出现违规,那么在我的卖家中心 – 体检中心 – 违规提醒 这边就可以看到具体违规项,如图3: 关于宝贝修改降权的知识,今天小编就讲到这里了,大家想要优化自己的店铺,一般要清楚这些技巧,也不用过于担心降权的问题,只要不是什么大问题,都会有提醒的。想要知道更多关于宝贝修改降权的内容,就直接收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

新手卖家误区分享,你是否有同样的困扰

2019-04-01 17:05 13
很多卖家在刚开始开店的时候,为了能够尽快的给店铺引流,会采用很多的方法,但是有时候也会掉入一些误区,急功近利,反而适得其反,所以也告诉我们新店引流要理性,不是什么方法都适合自己。下面小编就给大家分享一些我们比较容易忽视的新手卖家误区,希望大家引以为戒。新手卖家误区:一、标题“坑”1、直接复制标题:关于标题小编在以前的文章中给大家普及过,这里我们要再次提醒大家一下,标题不能直接复制别家店铺的。因为后台会默认两个相同标题的店铺,销量好的才会有更多展现,因此“拿来主义”这一想法在标题上我们就得放弃了。2、标题类目不明确,随意堆砌:新手卖家在标题上的另一个“坑”体现在对于标题关键词的贪心上。有些卖家会认为关键词包含的类目多了,可以吸引到更多的流量,比如“2017新款高腰牛仔裤时尚紧身加厚牛仔裤韩版休闲牛仔裤潮流铅笔裤”这个标题看似很好,但是类目词有点过多了,在标题编辑上,每一个产品的标题可以设置30个字,我们可以看到上面的标题中,牛仔裤出现了很多次,说明一个词占用了好几个词的位置,这样就会减少其他词语的展现,从而直接影响流量。3、极限词小编在之前的文章中专门给大家详细例举过,不太了解的朋友可以到以往的文章中查看,也可以直接在百度中搜索。这里小编就不给大家详细介绍了。二、图片“坑” 关于图片,主要是有主图,详情页以及首页。(如图3中这一位置的图片为主图)。产品的主图和详情页的图片,最好是自己拍摄。和标题一样,直接从别家店拷贝的主图或者详情页,表面上看似可以省去很多时间和经历,但是在展现上和流量上是没有任何优势的,尤其是我们的店铺销量为零的情况下,同样的主图客户基本不会主动进到没有销量的店铺中来。同样,系统给予我们的流量支持也会因为主图和详情页图片与别家相同而大大减少。新店新品自然流量很重要,这里和大家分享一个新品周流量上万的技巧,需要的加我旺旺:皮影张,发送,技巧,送你。同时淘宝对于产品的主图和详情页也是有一定的保护的,如果销量好的话,可能会遭到对方的举报,使得我们被迫更换图片影响产品正常销售。为了确保我们店铺产品的流量以及店铺的正常运营即便是拍摄的较为普通的主图,也好过直接使用他人的好的多。在图片设计方面,如果大家因为新开店铺节省成本可以回顾小编往期给大家分享的主图制作教程。也可以多关注公众号,小编在之后的文章中还会不断的更新设计类的教程。三、价格“坑”。 定价方面,我们可以以淘宝中其他店铺的产品价格作为参考,不要盲目的定价。要根据我们的目标人群和店铺定位来进行合理的定价,切勿太高或者太低。具体的定价方法我们可以通过搜索产品的关键词,找到淘宝中的相关产品。例如我们搜索“女士针织衫”这一关键词,可以看到如下图中的价格旁边,有个用户喜欢的价位区间。我们可以看到第三区间的用户喜欢度最高。所以我们可以把自己店铺的针织衫定价在55-149元之间。 有些店铺会为了大量的流量,给自己的产品设置价格为1元,通过价格排序搜索,我们可以搜索到很多这样的店铺。新手卖家往往会认为,价格低了,流量就会高。但是如果我们只是将价格设置到这么低,而客户点进去店铺购买产品的时候,发现产品本身是无法一元购买的,这样客户依然会直接离开。虽然流量高了,跳失率也高了,反倒会影响店铺后期的良性发展。因此在价格上,千万不要为了贪图流量而设置的超出了自己的成本承受范围。四、客户响应时间 这个也是很多新手卖家容易忽略的一点。因为前期的流量并不是特别大。很多新手卖家会产生消极的心理,作为一个新店,很多卖家即是店长,又是客服,但当销量并不好流量并不多的时候。我们就容易对自己的店铺放松监管,响应速度就会变慢。好容易进来咨询的客户,由于我们的一时疏忽又跑了,那岂不是很可惜吗。因此关于响应时间上,小编提醒我们新手卖家,一定要耐得住性子等待随时到来的客户。同时设置好自动回复的内容,具体的设置方法如下:1.登陆并打开千牛页面,在左下角找到应用中心。2.在应用中心中找到客服工具。3.在团队管理中选择自动回复选项,关联问题中选择选择问题对相关内容进行设置。4.勾选保存时立即生效选项,然后选择保存即可。我们也可以在旁边一栏的快捷短语中设置自己的快捷短语,方便我们在回答客户问题是能更快的响应客户。五、产品类目“坑” 新手卖家还会掉的一个“坑”就是,认为什么都卖就会有更多销量赚更多钱,因此会将店铺上各个类目的产品,玲琅满目。其实这样做无疑是调到了产品类目的“坑”里。在淘宝当中,对于类目的划分是很明确的,这就需要我们在开店之前给自己店铺一个定位,是特产店、服装店、或是鞋店。不要一个店铺多类目销售,这样会分散我们店铺的精准人群流量,同时也会让客户在购买时摸不到头脑,分不清我们店铺到底是卖什么的。虽然上传多类目的产品,系统会自动筛选产品最多的那个类目为你店铺的主营类目。但是我们要做就做到精准,还是上传同类目产品为佳,躲过多类目的“坑”能让我们的流量最大化。 怎么样,看完以上的介绍,是不是有些误区你之前也有遇到过,所以现在也知道该避免了吧!为了给店铺带来流量、效益,我们是应该多学习多看多实践,但也要注意节奏方法,不是什么都适合你的店铺的。想要知道更多关于新手卖家误区的内容,就直接收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

宝贝被投诉删除,看看你是不是哪里又违规了

2019-04-01 16:39 12
淘宝上面开店的朋友一定都清楚,虽然说我们开一个淘宝店铺是非常简单的,但是运营起来就不是了,如果你没有按照淘宝的规定来,你还是会被惩罚的,甚至店铺也开不了。最近也就有看到网友说宝贝被投诉删除了,好不容易推出的宝贝就被删了,怎么回事呢?其实我们也知道淘宝上面是有一些广告法则的,如果你不小心触及到了,宝贝删除就算是轻的了。下面就跟小编一起来看看具体有哪些是不可以使用的吧。宝贝被投诉删除的影响因素:1、极限词到底能不能用?答:法规定,广告不的使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,这个也是淘宝卖家被投诉重灾区。但是这个就说明所有的极限词都不能用吗?答案肯定是否定的。如果你是真实,有出处的还是可以的。比如珠穆朗玛峰就是世界第一高峰,你在宣传里这么写肯定也是没问题的。如果这样还有人投诉,那就让他滚蛋。这种情况真有的,大家不要笑呦。上图的100%纯棉,只要你是真实的,那么也是不算违规的。但是如果你不是,那么不要去写,写了,那么你肯定就是违规。有好比很多人都用世家这个词。广告的内容应当真实有效,不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,否则会构成虚假广告行为。世家如无法证明,则不建议使用。如果不确定,下面的极限词不要用。2、哪里不能写虚假宣传?只要是商品信息层面的,都不可以写。在明白点讲,就是只要是客户看得到的,都不可以写。包括标题、主图、详情页、产品包装、旺旺聊天等。3、懒人鞋等被人注册为商标的词还能不能用?答:如果已经被注册成商标,这样使用可能会引起商标侵权的风险,建议不使用。现在也有一种恶意行为,就是抢注一些类目常用词为商标,特别恶心,希望以后会有相关法律限制这些,保护更多的卖家。4、无法兑现的不要承诺答:该类含有绝对化词义的描述为无法保证兑现的虚假承诺,若使用可能对消费者造成误解,不建议使用。比如永久保修,假一赔十(除非你真赔),永不掉色等。5、价格问题要重点注意一下价格投诉也是淘宝的重灾区。原价的概念参见《国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知》,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。划线价不能等同于原价。但是要对划线价进行说明,并且该说明应当真实、有依据出处(比如吊牌价)。下面是淘宝详情页给以的价格说明。这个怎么解释呢?就是详情页、主图、旺旺聊天记录里,不要写原价字眼,除非你确实这个价格卖过。打个比方,你说原价100元,现价50元,但是100元你没有真实卖过,那么这个就是欺诈,算违规。所以,原价不要轻易写。6、可以引用百度百科的内容?曾经有个会员和我用,引用百度百科上的一句话被人投诉虚假宣传了。百度百科的内用能否出现取决于具体情况,因为百度百科及其内容也是人为编辑的,里面的内容要真实,不能虚假,不能违法我国法律的规定,否则还是要承担相应责任的。如果自己不确定,建议不要使用。7、在宝贝描述里面,能不能说证书是国家权威机构出的以吗?答:宣传证书等产品资质需要有官方或权威的第三方机构签发的凭证,“国家权威机构”本身并非违法宣传,可以使用。但是这里也要提醒《广告法》中规定商品不得使用国家机关、领导人、政府形式来进行宣传,这个要注意。8、保健品类目的标题、详情可以出现保健功效的词吗?如清热解毒,健胃消食等?保健品有保健食品的规定,详细的请参见广告法第十八条,保健食品广告不得含有下列内容:(一)表示功效、安全性的断言或者保证;(二)涉及疾病预防、治疗功能;(三)声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;(四)与药品、其他保健食品进行比较;(五)利用广告代言人作推荐、证明;(六)法律、行政法规规定禁止的其他内容。保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。9、化妆品类目,经常被删宝贝,为什么?答:化妆品的宣传,国家有专门的《化妆品广告管理办法》,对于此类产品的要求有更多的要求,管理办法的第八条有如下的明确规定,大家可以看一下。10、卖玉石产品的,可不可以写保平安之类的关键词?答:这个比较敏感,删你不删你都有理由。我国广告法规定禁止宣传含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。11、详情页里到底可不可以有产品效果对比图?答:这个很多人都说不能对比,这个是没有根据的。广告法第十三条规定:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。这个什么意思呢?就是你可以对比,但是不可以批评和贬低别人家的服务和产品,如果想要做对比图,这个度一定要把握好。12、标题、主图写明星同款算违规吗?答:如果确实是同款可以的,不算违规。但是要注意在没有肖像权授权的情况下不能使用明星肖像,不然就是肖像权问题。13、我是卖杂粮粉的,不同的杂粮是有很多功效的,比如美白、除湿等功效,这些可以写吗?答:这个不要写,食品是不可以写功效的。14、如果出现了违规,淘宝官方对商家如何处理?工商局又如何处理?答:出现违规,淘宝官方会按照既定的规则进行处理,具体请参见《淘宝规则》及其他相关规则。而行政处罚由违法行为发生地的县级以上(含县级,下同)工商行政管理机关管辖。具体处罚,不同地区会有不同。 以上的内容大家看了是不是都清楚很多了呢?对于一些常识性的东西大家还是知道的,也不会去触碰,其他容易忽略的大家就要记住了,否则好不容易宝贝排名靠前了,一下子就一落千丈了,再恢复又要很长时间了。想要知道更多关于宝贝被投诉删除的内容,就直接收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

最新规则:淘宝违规可通过考试撤销处罚

2019-03-29 19:40 13
最近有朋友说淘宝有了新的规则,淘宝违规可通过考试撤销处罚,这样是不是就不担心违规了呢?小编觉得还是不要这样想,能不违规就不要违规,及时撤销也会有一定的影响的。下面小编就具体给大家讲讲这个最新的规则是如何做到撤销处罚的。具体变更内容:淘宝为什么要给予会员自检自查的机会? 会员可能由于对淘宝规则不熟悉或在非主观故意的情况下发生违规行为,淘宝希望给予会员机会学习淘宝规则,避免违规。是否会员的所有违规行为,淘宝都会给予自检自查的机会? 由于不同的违规行为性质和类型不同,造成的影响和后果也不同,因此,淘宝会根据不同的违规类型或违规情形有针对性的给予卖家自检自查的机会,目前并不是所有的首次或非故意违规行为都有自检自查的机会。淘宝目前哪些违规行为会员可以进行自检自查,如何理解?1)目前会员可以进行自检自查不扣分的违规类型有:说明:表格中提到的“一日”的“日”是指首次违规成立当日为第一日,“日”为自然日,即截止每天二十四点。一日内违规行为发生多次,仅作违规行为纠正不扣分。“累计两日”指自检自查第一日结束后,再次违规成立当日为第二日,第二日内违规行为发生多次的,同样仅作违规行为纠正不扣分。2)以下违规行为会员可进行考试学习,通过考试的可撤销相应的违规处罚。举例1: 2018年3月25日,A卖家店铺a商品因“广告信息-将非实际销售的商品或信息,作为独立的商品页面进行发布”违规,被扣0.2分,违规商品删除;b商品因“广告信息-发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息”违规,被扣0.2分,违规商品删除。根据上述规则情形,卖家享有1次“广告信息-将非实际销售的商品或信息,作为独立的商品页面进行发布”普通违规的考试学习通过机会,和1次“广告信息-发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息”普通违规的考试学习通过机会。卖家经过考试学习并通过的,可以解除对应的扣分,商品恢复。 4月1日,A卖家店铺c商品“广告信息-发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息”违规,被扣0.2分,违规商品删除;d商品“信息与实际不符-对商品的实际使用效果进行不符的宣传”违规,被扣0.2分,违规商品删除。根据上述规则情形,卖家享有1次“信息与实际不符-对商品的实际使用效果进行不符的宣传”普通违规的考试学习通过机会,卖家经过考试学习并通过的,可以解除对应的扣分,商品恢复。因“广告信息-发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息”考试学习通过机会卖家已使用,本自然年不再享有。举例2: B卖家因发布广告信息多次违规,属于情节严重情形,被扣2分、违规商品删除、限制发布商品。根据上述规则情形,卖家享有1次“广告信息”情节严重情形的考试学习通过机会。卖家经过考试学习并通过的,可以解除限制发布商品的措施,扣分和违规商品不恢复。考试学习的提醒在哪里可以看到?如会员的违规处罚可进行考试学习的,在“卖家中心-体检中心-违规记录-违规详情”可查看到违规处罚对应的考试入口及其开放时间。考试解除“扣分、删除商品”措施的提示:考试解除“限制发布商品”措施的提示:“淘宝将视情形给予纠正和教育”,纠正与教育的措施是什么?纠正和教育主要是指对违规商品或信息进行处理,具体处理措施详见各违规行为条款中的规定。 以上就是小编今天讲的内容了,大家都清楚了吗?最后小编还是提醒大家,不要觉得撤销处罚就没事了,我们尽量不要做到违规,对自己的店铺也是有利的。想要知道更多关于淘宝违规的内容,就直接收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

店铺违规12分,这就严重了,怎么起死回生呢?

2019-03-29 19:28 14
最近有看完朋友说店铺违规12分,很着急,确实这种情况也是比较严重的,但是遇到这种情况大家也不要担心,我们要做出相应的措施进行补救,相信还是可以拉回局面的。那么下面的文章就给大家介绍了针对店铺违规12分的处理方法,大家可以参考。店铺违规12分的处理方法:(1)提高(确切的说法应该是保住)店铺层级 你必须确保降权期间,店铺层级不能持续下降。所以,必须通过各种渠道,把失去的流量补回来,比如说开车(在能开车的情况下)、淘宝客(也是在能操作的情况下)。我现在非常看好的一种渠道是:淘宝直播。这恰好也是淘宝会在今年重点推的一个产品,所以你应该好好的研究研究。(2)持续的提高店铺的DSR评分 持续的提高店铺的DSR评分,是在想办法提高你的店铺综合质量得分,这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重。这里给大家提供几个小方法:方法1:通过发顺丰快递提高满意度 大家经常会碰到让人无语的中差评,比如物流速度慢,或者物流服务态度不好等等。所以,在你需要提升的时候,可以找离你发货地比较近的城市,发顺丰,你要注意,顺丰不仅仅是速度快的问题,更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。一般为了达到持续提升的效果,你可以逐日增加发顺丰包裹的数量。方法2:在包装的用心、贴心 大家看这个东西:快递包裹开箱器,几分钱一个,但是有多少人做了呢?可是,在你的包裹外面放上这样一个东西(还可以印制二维码、广告语、LOGO等等),对于提高用户体验是非常好的。因为,确实拆包裹是一件没有那么容易的事情。然后在保护产品方面,哪怕没有必要,也多做一些,这样能让消费者感受到你的用心。方法2:送东西 这是最简单直接的提高用户满意度的方法了,当然,这种送并不是大家常规理解的送,在你的详情页当中去说明:买什么送什么,那是为了提高转化率的。我们这里的送,前提是:不提前告知消费者,给消费者惊喜,是用于提高顾客满意度的。送的东西一定要精致,不一定有多高的价值,一定要让消费者容易产生“惊喜”的感觉。(3)其他的方法 比如,强化店铺的个性化标签,还有,就是切记!切记!切记!一定不能在违规了,因为在你降权期间的违规,给你的处罚会更厉害! 看完以上的介绍,大家应该知道该怎么处理了吧!店铺违规不可怕,可怕的是你不去补救,那么你的店铺就真的没救了。想要知道更多关于店铺违规的内容,就直接收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

五大淘宝运营致命误区,淘宝运营不是这么做的!

2019-02-25 18:49 87
淘宝运营误区,这个对于新手来说应该是遇到很多的吧,一开始店铺流量低,只能通过各种方法来引流,这时候就容易掉进坑里了,所以大家也不要着急,用对方法才是关键!下面小编就给大家讲讲有哪些淘宝运营误区是需要注意的,下次一定不要犯哦!淘宝运营误区:1. 我上新的越多,流量就会越多 这种误区来自于搜索引擎的一个正常规定:为了公平起见,会给予刚上新的宝贝一定的搜索加权。甚至为了得到更多的扶植流量,不断的上新更多的宝贝。这个致命的误区有什么样的逻辑错误呢?(1)如果上新一样的宝贝会被认定为重复铺货。而重复铺货行为是一种违规行为,是要被降权的,然后导致店铺的综合质量得分下降。并且被降权的宝贝因为没有流量和销量,成为滞销商品。(2)新品给予的不是流量的扶植,而是展现机会的扶植。所以经常有人困惑:为什么新品给扶植,我却没有流量。因为给你的是展现在消费者面前的机会,至于能不能得到流量,要取决于你自己抓住机会的能力。(3)上新后能得到多少扶植是不一样的,还要取决于你的店铺基础,店铺基础越好,得到的扶植就越多,而你不断的上新导致滞销率上升,店铺综合质量得分下滑,你得到的扶植反而会越来越少。正确的方法: 你的上新一定要安排好计划,持续的、稳定的,然后考虑淡旺季的问题,在旺季来临之前多上一些。上新后的宝贝,要选好主推款主推,其他的宝贝如果一个月之内没有破零,可考虑重新优化或者下架删除。2. 只要我把销量做起来了就会有排名 这个误区会知道很多商家去做一些飞蛾扑火的行为:狂砸直通车,不怕亏,只要销量能起来就行;找大淘宝客合作,然后给高佣金,高服务费,还要设置高额的折扣;报名参加站外的活动,亏没关系,有销量的积累就行…… 然后呢?然后你会发现,除了个别的类目高销量确实有不错的权重外,绝大多数的产品都成为了炮灰。为什么会这样?(1)销量在搜索排序中确实是有权重的,但是在不同的类目下,不同的层级,权重是不一样的。对于一些标准化的产品,销量权重会高一些,但比如服饰等非标准化类目,销量权重已经低了很多了。你可能会问:那为什么很多销量高的宝贝还是能够排名靠前的。亲,销量权重低,并不意味着只要你销量高,就一定不能排名靠前,人家别的因素做的也很好行不行啊。(2)来自不同渠道的销量,对搜索的加权影响是不一样的。比如说,来自于关键词搜搜的流量和直通车搜索的流量,权重就高一些;但是如果是活动流量或者是淘宝客流量,带来的权重就要差一些。正确的方法: 销量的积累就是一个正常的积累就可以,当然如果你有直通车投入计划,有淘宝客或者活动资源,当然不会拒绝高销量。但是在最开始的时候,你最主要的任务还是要持续的优化搜索方面的权重。3. 我开直通车了就一定让搜索变的更好 尤其是很多土豪老板,就会有这样的一个思维误区。当然,在一些直通车托管机构的煽动下,这个误区被变放大。但是实际情况是,很多时候,你开车了,你的搜索并没有提升,甚至很有可能下滑了,这又是为什么呢?(1)其实直通车行为本身对于搜索是没有什么影响的,也就是说,你是不是开车,这件事儿本身不会提高你的搜索权重,也不会降低你的搜索权重。真正起作用的,是你开车后的数据表现。因为搜索引擎会通过这种数据表现来判断你的产品是不是足够好,只有足够有优势的商品才会得到推荐。比如你开车后,点击率、转化率、好评率各方面数据表现都是优于同行的,那说明你的产品是有优势的,这样的产品当然应该得到更多的推荐。相反,如果你开车后,转化很差,那么很有可能你的搜索还会下滑。(2)直通车在很多时候,对搜索的辅助作用会体现在标签的强化上。正确的做法: 直通车当然需要开,但是一定要用正确的方法,不要为了开车而开车,而是必须要有目的,才是最恰当的。比如在大促来临之前,你可以通过加大直通车投入,持续不断的提高店铺层级,进而提高店铺的综合质量得分,这样在大促期间,你就可以因为层级和综合质量得分的提高,而获取到更多的免费搜索流量。4. 等我违规降权结束后,我的排名还会回来 这个误区害了一大批人,总觉得处罚是有结束的那一天的,等降权结束的时候,我的排名就回来了,所以在降权搜索被屏蔽期间,什么事儿不干。但是这种什么事儿都不干,可能会毁了你的店铺。原理在哪里? 你要注意,当你违规降权的时候,最直接的影响就是你的搜索流量减少了,然后店铺层级下滑了,而我们又知道,店铺层级是决定免费流量天花板的重要因素。比如,在你降权期间,你的店铺层级向下跳了一层甚至两层,等降权结束会怎样?降权结束后,因为你的天花板降低了,所以你能够获取到的免费搜索流量将很难恢复到原来的水平。 这是其一,其二,我们要注意,你在被屏蔽期间,对于平台方来讲,他必须还要把相应的产品推荐给消费者(也就是你的竞争对手有机会了),在这个期间,如果你的竞争对手表现的并不比你差,甚至比你还要更好,那为什么你降权结束的时候就要把别人拿下去。正确的做法: 在降权期间,首先你要做到的就是通过各种渠道把失去的流量和销量补回来,最大限度的保住店铺层级,其中最主要的方法就是在可以的前提下,加大直通车投入,这是最安全也是最合理的。并且在这期间,如果你的直通车数据表现很OK的话,对于保住搜索至关重要的。5. 店铺层级提高了,搜索流量就一定会提升 因为有这个误区,所以有很多卖家会比较困惑:我从第二层级升到了第三层级,为什么我的搜索流量反而下滑了呢?这又是什么道理?(1)店铺层级决定的是你能够获取到的免费流量的天花板,但是并不意味着你的店铺层级提高,你的免费流量一定会提高。(2)当你上升到高层级的时候,你所面临的竞争对手也强大了,这就相当于,你原来在乙级联赛踢球,然后你是冠军,升级了,但是当你到甲级联赛的时候,你的对手厉害了,你很难继续成为冠军,甚至你会面临着降级的风险。正确的做法: 店铺层级上升到高一层级后,你需要做的是首先要保住自己的店铺层级,不要再下来,一般情况下,肯定是加大投入拉流量。这跟踢足球是样的,你升到甲级联赛,必须要花钱买好球员。 好了,关于淘宝运营的五点误区已经讲完了,大家都遇到过哪些呢?通过小编的介绍希望大家能够重视起来,如果是开了淘宝店就用心做好,也不要盲目引流,不是什么方法都是适合你的店铺的!想要知道更多关于淘宝运营的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

天猫店铺等级分4个,新手掌柜你清楚了吗?

2019-02-25 18:47 70
天猫店铺等级,这个大家应该是清楚的吧,即使我们不是卖家,平时购物的时候也多少会有了解,以及最近又看到的千人千面,很多朋友就不太了解,所以今天小编也总结了一下,下面详细给大家讲讲天猫店铺等级以及千人千面的原理。一、天猫店铺等级划分: 1. 最低级的就是0基础卖家。店铺刚开,自己也是新手,对于淘宝规则两眼一抹黑。月销售额差不多在0-1000之间。 2. 初级卖家。店铺开了,也知道卖什么产品,店铺也有流量,月销售额在1万到5万之间。但是对于店铺没有完整的规划,不知道怎么提升销售额和利润,下一步不知道怎么走。 3. 中级卖家。这部分卖家有自己的产品线,要么是品牌的经销商,要么是自己生产。月销售额在10-50万之间,年销售额在100-500万左右。利润要看产品。想继续提升店铺的销售额,打造爆款,但是店铺本身忙,没有时间,精力也不够,也不知道如何突破,或者说知道如何突破,但是不知道方向对不对。 4. 大卖家。月销售额在200万以上,年销售额在2000万以上。我之前做的店铺年销售额差不多在2500万左右,所以这部分卖家的玩法我很熟悉。大多数通过日销+活动,双轮驱动。这部分店铺,2000万级别的仍然靠的是单品爆款加几个小爆款,像全棉时代这种过亿级别的,则是靠爆款群,但是仍然是通过日销+活动的方式完成目标销售额。二、千人千面原理:千人千面逐步升级 淘宝的千人千面已经体系化成熟化,而京东的千人千面也在不断升级,最新版本的千人千面上线后,很多商家会发现排名标签、店铺标签、产品标签等等全乱了,玩法也更高了,再用之前的套路玩效果也逐渐弱化。需要注意的一点是,如果你排名的维度,店铺的维度,产品的维度都没有达到,那么千人千面就会自动过滤这些维度。 千人千面是通过消费者的喜好来判断的,卖家如果能够进入消费者的心智,就能获得流量推送。越来越强的千人千面的计算能力,以及越来越详细的在线大数据,可以让消费者的消息推送里充斥着自己喜爱的内容。这样的结果就是,未来的消费者,会越来越个性,而且对自己的爱好会越来越专业,同时也会导致对爱好以外的场景认知弱化,大幅减少对不相关内容的浏览机会。千人千面的标签纬度 账号标签、产品标签、店铺标签和人群画像是千人千面的四大标签纬度。应对这四个纬度需要的是做好平台的个性化推荐。 1.店铺标签:比如我是卖食品和礼券的,那么我食品出单量高,就会被标记成食品的标签,如果我礼券出单量高就会被标记成礼券的标签。不要盲目的扩充自己的二级三级类目,扩的多会影响店铺的标签。 2.产品标签:这是一个比较缥缈的东西,如果说我做的是家纺,一旦我近15天到30天卖的枕套多的话,就会被标签好了,如果我再推床单其他单品的话,就不好推了。要把标签好的产品进行转化,一个时间段过去之后系统又会对你的标签有重新的认识。产品标签一定要精准化,不要什么都做,旗舰店要做很多品的话,会越来越难做的。 3.账号标签:比如说我是京东超级会员,我一个月没有在京东上买任何东西。Ok,你突然在京东买了一个9块9包邮的,那你就会被定义成不是优质的号了,不管什么等级的号,你一个月没买东西就被定义成初级的了。只有过一段时间后才会被重新定义标签。 4.人群画像:这是对你店铺或产品感兴趣的客户或潜在客户的一个虚拟临摹,勾勒出他们的集中特点或显著特点,从而精准锁定这群客户的触发点,进而为他们推荐产品,如淘宝平台的猜你喜欢。千人千面过滤规则 1.加了非淘宝、天猫、京东的水印会被过滤掉; 2.打标签的排名会被千人千面过滤掉; 3.拼接图拼的不规范的也会被过滤掉; 4.非自带标语; 5.不美观因素,放大火烧圈,特别是家纺被子上用的多,不要加上; 6.赠送可以,但是大于主推品的。 所以我们在设置的这些图标的时候需要谨慎再谨慎些。有人可能会问到主图是否可以放商标呢?主图是可以放商标的,但尺寸要把握好,尺寸是一个关键。 京东一个千人千面的新版频道叫做性格隔离。比如逛好店,你店铺全是女性的产品有机会上,如果有男性的就会被隔离!同样男性频道也是一样的宗旨。这些方面都是千人千面的最新规则。 以上关于天猫店铺等级以及千人千面的原理就讲到这里了,大家都弄清楚了吗?小编觉得要做好自己的店铺还是需要多花心思的,希望今天的介绍可以帮助大家。想要知道更多关于天猫店铺以及千人千面的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

警告:淘宝违规行为,作为卖家千万不要犯!

2019-02-19 18:54 928
大家都知道现在淘宝上开店的非常多,每天买一样东西翻都翻不完的宝贝,虽然说在淘宝上开店很容易,但是竞争也是非常大的,而且如果做了一些什么淘宝违规行为,很快你的店铺就不行了,所以这点我们也要很清楚。那么下文就列出了所有的淘宝违规行为,大家不妨看看,遇到了千万不要犯。淘宝违规行为: 1、重复铺货 很多人在使用淘宝助理上传宝贝时,不经意间就可能会出现重复铺货的违规行为。正确的方法是,我们在使用淘宝助理上传宝贝或修改宝贝前,必须先点击“出售中宝贝”,然后在这个上面的导航处点击“同步宝贝”,接下来才可以进行修改,否则,就会发生重复铺货的违规行为。同擦汗那个情况下,在一个季度内店铺不能超过60个违规,否则就会受到关闭30~90天的处罚,严重者店铺甚至查封。对于重复铺货,要注意那些呢?(1)不允许把同款以不同的颜色分别发布。但是如果因为是宝贝颜色的不同而影响到销售价格,我们就可以为其开设销售属性,并且编辑相对应颜色的价格。(2)不允许把专车中的专用宝贝以不同的车型分别进行发布,例如专车中的专用脚垫、座套、后备箱垫和DVD导航等等。可以采用下面的方式。 1)如果车型不同,或者商品的图片不一致,就可以发车型发布。但是要注意,如果商品图片相同而只是图片中的车型文字不同,那么就不能分车型发布。 2)对于一般商品来说,在图片、标题和描述方面如果有80%左右的相似度,并且所选的产品的车型属性有重合,就i会被判定为重复铺货。这时就可以选择最多为30个的多个车型的属性进行分布,来避免由于车型的因素而重复铺货。 3)对于非专车的专用标品进行专车专用发布的,例如雨刮、装饰性尾喉等等,店铺可以按照他们的销售属性来发布产品,来避免重复铺货。(3)不允许将那些适用于多款机型的通用宝贝以不同的机型分别进行发布,例如一些3C数码配件。(4)不允许将同款宝贝以大少、规格的不同来分开发布,例如女装、男装、童装和鞋帽等等。(5)不允许将同款宝贝以附带不同赠品来分别进行发布,例如数码产品、动漫、母婴和汽车等等。(6)对同款宝贝来说,不允许通过更改宝贝价格、上架时间、数量和组合的方式,在同一天内进行多次发布。(7)对于服务类的产品,不允许以相同价格和服务的不同表现形式来进行分布。例如想T恤的烫画服务,这个烫画价格相同的必须要用一件商品进行发布,如果花样不同的可以在商品描述中进行展现。(8)对于网络游戏等等虚拟的商品,例如QQ币和QQ游戏币,允许以单个和多个商品分别发布,到那时多个商品的发布次数不能超过5次。(9)对于游戏代练类型的商品,只允许发布一件商品,例如等级代练、任务代练等等。(10)对于销售的网络电话卡,每个店铺发布的相同运营商的不同面值的充值产品,不允许超过15件。(11)对于汽摩类型的商品,不允许相同属性或者相同性质的商品用不同颜色或者使用于不同车型进行多次发布。例如索纳塔或者捷达车的专用补漆笔其实为同一间商品,如果用不同车型分开发布,就属于违规发布。(12)对快递和物流业务来说,同一家快递公司不允许以运输不同重量来分别进行发布。2、滥用关键词 大家都非常清楚关键词对于搜索宝贝的重要性,所以有人就别出心裁,为了搜索靠前而滥用关键词。例如,有人在销售强光手电筒的,但是就加入警用和军用等等关键词,却没有想到,没过几天就发现原本的热销的宝贝已经搜索不到,而且还被扣除6分。所以关键词千万要记得不可以乱用。接下来给大家说说那些关键词是禁止使用的。(1)禁止使用最高、最大、最美等等形容词的绝对化。(2)有关“秒杀”等等词汇。很多淘宝卖家在做一些促销活动,都是非常喜欢使用“秒杀”等等词汇的,例如标题上写着“现货秒杀”“限时秒杀”或者“秒杀包邮”等等。但是实际上,只有购买淘宝促销产品并向淘宝交纳一定的数额的促销费用后,才能够在已设置秒杀产品的标题上使用“秒杀”等等词汇,否则就会被列为作弊的行为。(3)宝贝所描述的词汇涉及国家保密机构的也不能使用,否则就会被扣分。 另外,一些店铺为了让发布的宝贝变得更加吸引买家,或者让买家可以搜索到更多的店铺发布的商品,就在宝贝的名称中滥用品牌的名称或者是和本宝贝不相关的字眼,让买家不能准确找到所需求的宝贝。如果店铺出现这种行为,那么这个宝贝就会被淘宝搜索判定为滥用关键词,而且宝贝还会被立刻降权。那么下面的几个行为就属于这种情况。 1)店铺在销售的宝贝标题中使用并不是用语介绍本产品你的字眼,例如,一不知名爽肤水,这个宝贝的标题中出现“欧莱雅杏子去角质面膜美容养颜健美用品热销中”等等毫不相关的词汇。 2)店铺故意在销售的宝贝标题中使用淘宝网热销的关键词,而且关键词和宝贝的内容没有直接关联。 3)店铺在销售的宝贝标题中出现同其他宝贝品牌制造或者生产公司所使用的特定品牌的名称。 4)在销售的宝贝标题中出现和本产品属性不相符的文字描述,例如销售的宝贝是长裤,但是标题当中却出现“短裤”等文字。 5)在销售的宝贝标题中出现和其他宝宝日品牌相比较的情况,比如:可媲美宝马、奔驰的汽车配件。 6)在销售的宝贝标题中出现了不是这个明星代言或者是授权的宝贝,比如,未能得到XX明星授权的宝贝,在标题上却出现了“XX明星同款”的文字。 7)在销售的宝贝标题中出现很多中和本宝贝不符合的促销形式,比如,宝贝根本不包邮或者没有参与官方的清仓促销等等活动,却在标题上出现“包邮”“天天特价”和“限时抢购”等等文字。3、错放类目 有些店铺在销售一些价格很低的宝贝时,如果是新疆、西藏、内蒙古等等偏远地区的买家购买,这时包邮就会出现亏本,于是店铺就搞了一个运费补差价的类目,结果,运费补差价的链接不但被淘宝、天猫删除,而且还被扣2分。 实际上像邮费补差价、赠品、定金、订单、新品预览和搭配商品等等类目,不可以放在“其他”的类目上,而是要发布在其对应的类目下。 通常来说,错放类目会出现下面的几种情况。(1)宝贝的属性和发布宝贝所放置的类目不一致。(2)宝贝的属性和发布宝贝所设置的属性不一致。(3)在淘宝网站首页推荐的各类目下,出现和该类目无关的宝贝。 而对于错放类目的违规行为的处罚是非常严重的,例如,你的店铺经营的是T恤衫,但是你却发现连衣裙的类目的流量非常高,所以就把短袖T恤放在连衣裙的类目下,或者你销售的宝贝是长袖的T恤,就过发现短袖的T恤比较畅销,于是就在长袖T恤的属性里面写为短袖。这些违规行为都属于错放类目的属性,这样的后果就是直接失去展现的机会。 具体来说,错放类目的处罚有那些呢? 1)违规商品累计5件,淘宝会立刻通知会员进行修改,违规商品累计10件,会员会被限制发布商品两天,下架所有的没有出价的商品,违规商品累计15件,会员会被限制发布商品七天,下架所有没有出价商品,同时关闭店铺七天,违规商品累计30件,会员会被限制发布商品三十天,下架所有没有出价的商品,同时关闭店铺30天,违规商品累计45件,会员会被限制发布商品90天,下架所有没有出价的商品。 2)违规商品累计数在每一个自然季度都会进行一次清零。 3)在季度清零前被限权的会员,其累计数会在限权期处罚结束之后才会被清零。4、广告商品的违规 有个人在淘宝上开了两个店铺,其中一个店铺经营得非常好,而另一个店铺却很差。他为了照顾比较差的店铺,于是就用经营得好的店铺来给差的店铺引流,结果,凡是涉及的宝贝全部都被淘宝网直接删除。在淘宝上,所有的店铺都是必须是独立存在的,决不允许走捷径的,否则就会被是为违规。 通常来说,广告商品的违规行为有下面几种情况。(1)用一口价或者拍卖的方式来发布已经售出或者是只是用来欣赏的宝贝。(2)发布自己或者他人的生活照、实体店铺的店面图片、介绍宝贝品牌的故事以及行业知识或者是纯粹贴图供人欣赏的宝贝。(3)使用已售勿拍和广告等等形式发布宝贝。(4)在宝贝描述中或者阿里旺旺上出现外交网交易的链接信息或者是引导消费者去外部网站上购买宝贝。(5)在宝贝信息的标题、描绘苏或者店铺信息中出现“拍前请咨询价格后才能购买”或者是“不询问就拍下不发货”等等文字。(6)在宝贝描绘苏上发布相关免费网站的注册信息。(7)发布仅仅能够提供发布者的联系方式或者其他非出售宝贝的信息。(8)在宝贝描述中,发布含有其他的店铺链接等等不是自己店铺的宝贝的相关信息。5、直通车的违规 有很多的淘宝店铺卖家以为只要开了直通车就可以规避一些处罚,于是呢,他们就开始售卖高仿或者是假货。但是这样做毫无疑问是违规的,因为直通车对于识别家伙的机制和信息处理机制的能力在不断完善,一旦查处卖家存在着这些行为,相关的店铺肯定会被取缔。另外,直通车的违规性能更为还包括下面的几种情况。(1)宝贝的推广信息中包含了涉嫌侵犯他人权利的情形。比如,未经授权就擅自使用他人商标、专利、著作者、姓名权、肖像权等等违反只是产权的行为。(2)宝贝的推广信息中出现其他涉嫌侵权或者误导买家的信息。比如,使用“高仿、超A、1:1、亚太版、小货”等等词汇。 如果一旦发生直通车违规行为,就要及时和投诉者取得联系,并及时删掉相关的关键词和主图,否则,可能就会得不偿失,因为通常在扣2分后,店铺的直通车就不能再开了。6、宝贝价格不一致 有的店铺在描述宝贝时设置一口价,比如是10块钱。但是在详情页中这样描述“由于本店是小店,因此只能用低价获得排名,但是这件宝贝的这时售价是20元,所以请在拍下以后联系客服修改价格,否则本店不予发货。”这是一种典型的违规行为,甚至还可能会构成欺骗。 对于这种违规行为,我们先不说被发现、举报后受到那种处罚,而是从这种行为的本身来说,虽然保持宝贝高度的相关性对于提升成交量非常有利,但是通过一些欺骗的手段将那些不精准的流量引进来,却根据无法转化为成交量,反而会导致跳失率、页面停留时间短等等情况,并且最终影响到宝贝的搜索排名。7、虚假交易 虚假交易的行为基本上都是有恶意老客户营销造成的。老客户营销违规一旦被查出,其后果非常严重,因此,我们应该了解一下老客户营销违规的排查机制。(1)店铺的数据异常。除了一些特殊情况之外。店铺的各项指标通常是相对比较稳定的。比如像转化率、客单价和流量等等指标,在淘宝网搜索引擎的排查机制,一定会有一个认定的合理范围。但是如果你的店铺超过合理的正常范围,就有可能被淘宝网的搜索引起排查,于是一方面可能直接会判定你的店铺违规,而另一方面可能就会把超出合理范围内的订单全部列入监控之中,并且还不会计算到搜索权重里面。因此,有时你就算是拼命老客户营销,并且也没有被抓住,但是也起不了应有的作用,因为没有被计算到权重中。(2)老客户营销的人被列入到黑名单。那些被查的店铺,其买家的信息也会被记录,如果次数很多就会被列入黑名单中。虽然并不影响购买宝贝,但是会被列入监控之中,进而通过老客户营销来监控店铺。(3)物流信息的异常问题。物流信息的异常有很多种,比如,快速确认收货、正常包裹和老客户营销使用的快递公司不同,大件商品的运费很低等。(4)顾客正常购买的习惯发生变化。比如,有些顾客平时购买宝贝时从不通过旺旺咨询,但是店铺卖家却要求老客户营销的人必须假聊,那么就会因此而露馅,买家购物的收藏占比有一个比较合理的区间,由于存在大量老客户营销而导致收藏占比大大提高,这些都属于不正常的购物习惯。(5)卡价格和卡地区。目前,网上销售宝贝基本上不需要再卡价格或者卡地区,如果非要让老客户营销的人卡一下,就很容易被认为不合理而被监控起来。 8、一些违规的处罚行为标准当出现一些违规行为时,店铺所遭到的处罚有下面几种情况。(1)扣4分的情况: 1)店铺应该支持消费者保障服务的七天无理由退换货,但是却拒绝履行承诺的行为。 2)店铺的确应该承担退货承诺、破损补寄和品质承诺等等服务,但是却遭到拒绝承担的行为。 3)消费者已经选择使用支付宝担保交易,店铺却拒绝使用的行为。 4)对于加入货到付款或者信用卡付款服务的店铺,却拒绝提供并按照承诺的方式提供这些服务的行为。 5)店铺在交易订立的过程中给予消费者赠品或者发票等等物品,但是却拒绝赠予的行为。 6)店铺在交易订立过程中自行承诺为消费者承担提供退货换货、包维修等等服务,到那时实际上没有履行的行为。 7)店铺在敬爱哦亿订立的过程中自行承诺承担发货或者是退换货的运费,但是实际上却没有履行,以及实行“七天无理由退换货”的包邮商品,却最后总拒绝承担发货运费的行为。 8)店铺违背自己作出的其他承诺的行为。(2)扣6分的情况: 1)加入淘宝官方活动的店铺卖家,除了发货时间以外,没有按照活动具体要求而提供服务的行为。 2)店铺卖家参与“试用中心”的活动,却在消费者报名成功之后拒绝提供该试用商品的行为。 看到上面的介绍,淘宝违规行为是不是也很多,所以简单的同时也有条条框框的规则,挣钱也不似那么容易的,即使是淘宝上的一些小钱,所以也建议大家如果是有自己的店铺的话,多看看店铺相关的知识,增加转化是关键。当然,想要知道更多关于淘宝违规的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)

阿里巴巴知识产权侵权处理规则,熟知这些,避免违规扣分

2019-01-24 18:00 103
在电商方面有所了解的朋友应该知道,阿里巴巴在去年是专门制定了一个知识产权侵权规则的,对于一切有违反改规则的行为也都给予不同的处理方式,这也说明对自己权益的重视,打击一切有损自己权益的行为。下面我们就具体来了解下阿里巴巴知识产权侵权处理规则,了解清楚,避免违规扣分。阿里巴巴知识产权侵权处理—知识产权违规类型1、商标侵权:未经注册商标所有权人许可,在近似类产品上使用他人注册商标相同\相似的商标。2、专利侵权:如外观侵权、发明和实用新型侵权等。3、著作权侵权:非法复制图书、杂志、音像制品、计算机软件、电子出版物,或是盗用他人的摄影作品,产品设计等,并用作销售。其中又分为一般侵权和严重侵权:一般侵权行为:1、在所发布的商品信息、店铺或者域名中不当使用他人商标权、著作权等权利;2、发布、销售商品时不当使用他人商标权、著作权等权利;3、所发布的商品信息或者所使用的其他信息造成用户混淆或者误认等情形。严重侵权行为:1、未经著作权人许可复制其作品并进行发布或者销售,包括图书、音像制品、计算机软件等;2、发布或者销售未经商品来源国注册商标权利人或者其被许可人许可生产的商品。阿里巴巴知识产权侵权处理—侵权行为处罚一般侵权行为处罚:1、首次投诉不扣分;时间段为5天;2、权利人投诉一次扣6分;3、平台抽检一次扣2分;严重侵权行为处罚:1、旺铺屏蔽、搜索屏蔽只是屏蔽店铺自然流量,以及旺铺展示;2、并不影响P4P,顶展等付费流量的推广;3、屏蔽之后,访客营销也无法进行。三、遇到了侵权我们该如何处理如果认为产品确实侵权:第一步:在规定时间内对侵权产品进行删除(记住不要只简单的下架产品)第二步:在规定时间对店铺内的产品进行排查(词或者logo商标等,具体看被投诉类型)排查的话可以从两个个渠道进行排查:全文搜索工具 和CTRL+F进行全文排查;另图片银行也需进行图片排查。在产品管理→全文搜索工具中搜索关键词,系统便会搜索出店铺中所有含此关键词的产品,右边操作删除动作,管理产品中的商品也会同步更新。Tips:该工具仅可以用于排查产品的文字部分,对于系统属性,产品分组,图片信息等内容是无法排查到的。第三步:对侵权词或者logo 商标进行记录,以防下次再使用到,造成不必要的二次侵权。如果认为产品没有侵权:卖家可以反通知或联系投诉方撤诉。您可以登录阿里巴巴知识产权保护系统,点击“被投诉管理”中的“待回应的投诉”对链接还未被移除的投诉发起反通知。 综上介绍,阿里巴巴知识产权侵权处理规则就是这么多了,而且现在这些规则也越来越严格,产品商标越来越重要,我们在申请自己的商标权利、知识产权等销售权的时候也是需要尤为注意的。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.whatnowmag.com(万师傅)